Mon parcours

2014: intervention pour la société "Absolu Consulting " basée sur Toulouse (Thème: la relation client: gestion des impayés)
Depuis 2011 jusqu'à ce jour : intègre l’équipe de la société DEVOP, 4 rue de Castellane Paris 8 (en intra et inter. Format 2 jours/ en individuel ou en groupe).
 
Domaine d’expertise : Développement Personnel Appliqué et Efficacité Professionnelle / Communication Interpersonnelle/ Efficacité téléphonique, la relation client.
 
Les thèmes abordés : Les 7 règles d’or pour gagner en efficacité personnelle ; Assertivité et Affirmation de soi ; Développer sa créativité ; Développer votre impact et affirmez-vous ; Réussir ses prises de parole ; Communiquer pour convaincre ; Gestion du temps ; Eviter, anticiper et gérer les conflits ; Gérer les conflits au téléphone ; Réussir ses réunions ; Formation de formateur ; Etablir des relations professionnelles positives et constructives…)
 
Méthode pédagogique : Alternance entre théorie et pratique. Mise en situations et simulations tirées du quotidien des participants. Techniques corporelles. Auto-diagnostic. Conseils personnalisés. Plan d'action personnel.
Formations à l'adresse de : managers, responsables d'unité, chefs de projet, encadrant de proximité, collaborateurs

Depuis 2011 et jusqu’à ce jour : Formateur chez Processus (en intra et inter. Format 1 et 2 jours / en individuel ou en groupe)
 
Domaine d’expertise : Développement personnel et efficacité professionnelle.
 
Les thèmes abordés : Prise de Parole en public ; Conduite de réunions ; Stimuler sa fibre commerciale au travers de l’appel téléphonique…)
Clients : Chaîne Hôtelière ; formation d’élus.
 
Méthode pédagogique: Une pédagogie active et novatrice par les outils artistiques.
2000 – 2010 : intègre la société Arthémon où il est formé au métier de formateur, pédagogue.
 
Autres fonctions au sein de l’entreprise : conception de formation ; suivi clients ; formation de formateurs ; création et gestion d’évènementiels… Intra et inter, Paris et Région ; Format : de 1 à 5 jours.
 
Domaine d’expertise : Développement personnel et comportemental (les thèmes abordés : S’affirmer dans son métier de conseiller clientèle ; Gérer son stress et son émotivité ; Développer son potentiel vendeur ; Savoir faire face au changement ; Gérer avec talents les appels conflictuels ; Développer et affirmer son image Shakespeare et moi ; Explorer sa voix ; Connaissance de soi et la mécanisme de la relation ; Savoir transmettre et partager son expertise ; Gérer l’humeur du client ; Développer sa personnalité de formateur ; Prévention du harcèlement moral…)
 
Création et gestion d’évènements sur les thèmes : cohésion d’équipe ; faire émerger de nouveaux projets, de nouvelles idées ; faire émerger de nouveaux talents; Exploiter ses qualités relationnelles…) Clients : Société Générale, Gan, Bluelink, Efap, Bouygues Telecom, BNP Paribas, March, Vuitton…)

2006 – 2011 : Cabinet Marie Douince et Société Condorcet (Paris 7) : Formations d’élus à la Prise de Parole ; Conduite de réunions ; Gestion du stress (maire, adjoint, conseiller municipaux, généraux et régionaux). Ville de Reims, Rennes, Savigny le Temple, Cosne sur Loire, Périgueux, etc…)

Formation individuelle de sénateurs et sénatrices (Prise de Parole)

Réalisation & référencement

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